Ärzte, Piloten, Ingenieure, und Feuerwehren benutzen Checklisten, weil Fehler bei der Arbeit Menschenleben kosten. Aber stimmt somit der Umkehrschluss, dass andere Berufsleute kaum Checklisten brauchen, weil bei ihnen keine Menschenleben auf dem Spiel stehen?
Ja, vielleicht. Und gleichzeitig, Menschen sind nicht unfehlbar, egal in welchen Berufen. Aber wieso sehen Berufsleute in Nicht-Leben-oder-Tod-Jobs viel eher darüber hinweg und setzen Checklisten weniger ein?
Atul Gawande, ein Chirurg aus Boston, ist diesen Fragen nachgegangen und hat «The Checklist Manifesto – How to Get Things Right» geschrieben.