Die aktuelle Version der ISO-Norm setzt u. a. einen deutlicheren Fokus auf die Themen Risikoüberwachung, Wissensmanagement und Kompetenzentwicklung.
Die stärkere Fokussierung der Norm in Bezug auf Risiko- und Wissensmanagement ist eine Chance die internen Abläufe, um wichtige Aspekte in diesen Bereichen zu ergänzen.
Daraus ergeben sich oft Hunderte Seiten von Prozessdokumentationen und Dutzende von akribisch erfassten Risiken. Das QMS «lebt» aber nur, wenn die Kontrollpläne verlässlich, transparent und verbindlich umgesetzt werden. Wenn