«Lange haben wir hin- und hergemacht wegen der Einführung des Zoll-IKS für FT Customs. Anfänglich wollten wir es selber machen. Schliesslich wurde uns aber klar, dass sich der Einsatz eines Experten lohnt. Nach dem ersten Termin mit Herr Hafner erfolgte die Umsetzung dann sehr schnell.
Herr Hafner ist eine sehr kompetente Person und geht das «Problem» an. Wenn ich mich manchmal gesträubt/gewehrt habe, hat er den Faden nicht verloren und mich wieder schnell auf die richtige Spur gebracht. Ohne schön zu reden. Es war sehr effizient und hat dazu noch Spass gemacht, mit Herr Hafner den Kontrollplan aufzubereiten.