Die Leute befürchten, dass die Organisation nach der Veränderung nicht mehr die gleiche sein wird, die sie schätzen und mit der sie sich identifizieren.
Zu betonen, was gut ist an der beabsichtigten Veränderung und schlecht am aktuellen Stand der Dinge treibt diese Ängste an. So wird signalisiert, dass Veränderungen grundlegend und weitreichend sein werden.
Obwohl es kontraintuitiv ist, muss in einer effektiven