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Wie einen guten ersten Eindruck in Video-Meetings hinterlassen
«Der erste Eindruck kann einen grossen Unterschied machen – auch bei Zoom-Meetings, wie eine neue Studie zeigt («Plos One»).
Forscher baten 167 Erwachsene, Standbilder einer Videokonferenz zu bewerten. Jedes Bild zeigte das Gesicht eines Mannes oder einer Frau, entweder lächelnd oder mit neutralem Ausdruck, vor verschiedenen Hintergründen.
Am vertrauenswürdigsten und kompetentesten schätzten die Probanden Menschen ein, die sich beim Zoom-Meeting vor einer Bücherwand oder vor Zimmerpflanzen befanden.
Das Wohnzimmer oder ein Foto als Hintergrund machten dagegen den schlechtesten Eindruck. Zudem hielten die Probanden glückliche und weibliche Gesichter für vertrauenswürdiger und kompetenter.»
Fazit: Für diejenigen, die regelmässig Videokonferenzplattformen wie Zoom und Teams nutzen, bedeutet die Studie eine Empfehlung für einen Hintergrund mit einem Bücherregal oder Zimmerpflanzen. Neuartige virtuelle Hintergründe und das Zeigen des gesamten Wohnraums sollten vermieden werden.
Vor allem Männer sollten sich ihrer Hintergründe bewusst sein. Die Forscher empfehlen auch zu lächeln, um den besten ersten Eindruck von Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz zu erwecken und die negativen Auswirkungen des Hintergrunds zu negieren, insbesondere für diejenigen, die keine andere Wahl haben, als ihre Wohnung zu zeigen.
Quellen:
NZZ am Sonntag vom 1. Oktober 2023 «Neues aus der Wissenschaft»
Plos One, Wissenschaftsjournal vom 27. September 2023 «Virtual first impressions: Zoom backgrounds affect judgements of trust and competence»
